Unsere Stadtverwaltung ist so stark wie die Gesamtheit ihrer Mitarbeiter*innen (m/w/d). Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie Ulm aktiv mit.

Wir suchen bei der Abteilung Kindertagesbetreuung (KITA) zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n

Sachbearbeiter*in IT-Services im Kita-Bereich (m/w/d)

Vollzeit, befristet

für zunächst ein Jahr als Elternzeitvertretung.

Die Abteilung Kindertagesbetreuung betreut zahlreiche städtische Einrichtungen und entwickelt ihre digitalen Prozesse kontinuierlich weiter. Die Stelle verbindet organisatorische, technische und serviceorientierte Aufgaben und leistet einen wichtigen Beitrag für einen reibungslosen IT-Betrieb im Kita-Bereich.

Die Bezahlung erfolgt bis Entgeltgruppe 9b TVöD.

Ihre Aufgaben:

Steuerung und Koordination der IT-Services für die Abteilung sowie die städtischen Kindertageseinrichtungen (u.a. First-Level-Support, Betreuung der Arbeitsplatzausstattung sowie Verwaltung von Geräten, Zugängen und Berechtigungen)
Betreuung und Weiterentwicklung des abteilungseigenen Ticketsystems einschließlich Priorisierung, Nachverfolgung und Qualitätssicherung
Schnittstelle zur zentralen IT, zu internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern
Mitarbeit bei Digitalisierungsprojekten, insbesondere bei der Einführung neuer Fachverfahren und der Optimierung interner Prozesse
Sicherstellung der Einhaltung von Datenschutz- und IT-Sicherheitsanforderungen
Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Standards und Anwenderinformationen

Änderungen des Aufgabengebietes und organisatorische Änderungen bleiben vorbehalten.

Ihr Profil:

abgeschlossenes Studium als Bachelor of Arts – Public Management, Verwaltungsfachwirt*in oder eine vergleichbare Qualifikation
idealerweise praktische Erfahrung im IT-Support, IT-Service oder in der Koordination digitaler Themen
gutes Verständnis für IT-Prozesse, Ticketsysteme und digitale Anwendungen
sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und digitalen Tools
strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
ausgeprägte Serviceorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpersonen
Fähigkeit, technische Themen verständlich zu vermitteln
Teamfähigkeit, Eigeninitiative und pragmatischer Umgang mit neuen Herausforderungen

Wir bieten:

eine abwechslungsreiche Tätigkeit an der Schnittstelle von Verwaltung, IT und Kindertagesbetreuung
die Möglichkeit, digitale Prozesse aktiv mitzugestalten und weiterzuentwickeln
ein kollegiales und engagiertes Team
strukturierte Einarbeitung sowie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten
attraktive städtische Zusatzleistungen wie ein vergünstigtes Deutschlandticket, Mittagstischangebote und weitere Vergünstigungen

Fragen beantwortet Ihnen gerne:

Herr Fosseler, Tel.: 0731/161-5475.

Weitere Infos:

Die Stadt unterstützt die Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Teilzeitmodelle im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten. Wir begrüßen Ihre Bewerbung unabhängig Ihrer kulturellen und sozialen Herkunft, Ihres Alters, Ihrer Religion oder Weltanschauung, Ihrer Behinderung, Ihres Geschlechts oder Ihrer sexuellen Identität. Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Erfahren Sie mehr über Arbeiten und Ausbildung bei der Stadt Ulm unter karriere.ulm.de.

Wir fördern die Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter*innen (m/w/d). Daher wird bei dieser Ausschreibung zuerst ein internes Auswahlverfahren durchgeführt. Externe Bewerbungen werden erst nach erfolglosem Abschluss des internen Verfahrens berücksichtigt.

Bitte bewerben Sie sich mit aussagefähigen Unterlagen ausschließlich online über unser Bewerbungsportal bis zum 03.06.2026. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.

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